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傷心2014-09-30 19:26:26
怎會這樣
從中立十幾元一包開始吃, 現在一包都卅幾了, 後來也愈變愈油也愈甜, 沒想到現在居然變成用有問題的油........真是心痛!!
版主回覆
您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心!
我們公司的豬油是沒問題的,
是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告)
作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅"

請您不用擔心,感謝您的來信 !!
憂心的準媽媽2014-09-15 23:08:41
麥片蘇打
孕期胃口很差 一直吐
醫生建議吃蘇打餅緩解
這些日子都靠吃你們的麥片蘇打渡過每一餐
現在發生染餿
我自己就算了 但對我肚裡的小孩
是叫我情何以堪
版主回覆
您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心!
我們公司的豬油是沒問題的,
是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告)
作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅"

麥片蘇打和麥穗蘇打是不同的產品,它們使用的成分也不相同,
請您不用擔心,再次向您說聲抱歉 !
Bagle2014-09-15 08:23:47
中立椒塩餅乾成分中的豬油
您好,中元節購買的中立椒塩餅乾
看到後面標示成分中有「豬油」
不知道是否安全?是向芳福進貨的嗎?
版主回覆
您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心!

我們公司的豬油是沒問題的,
是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告)
作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅"

椒鹽餅乾 所採用的是 南僑公司- 酥油 ! !
板橋 田先生2014-09-15 00:36:27
貴廠的品管有問題
貴廠所出產的蘇打餅乾是我從小一直吃到大的蘇打餅乾
我都買你們中立的,不買中祥的,是因為你們家的比較好吃.此次染到餿水油事件讓我感覺到非常訝異,遺憾及失望

其實我前幾些時候就有買了兩包貴廠的麥穗蘇打餅乾,就發現,一包拆開吃了一半吃起來就覺得有點味道怪怪的,和之前吃的口味很不一樣. 現在才知道甚麼原因了.當然另一包沒拆的我也不敢吃了.嚇得我已經丟到垃圾桶中丟掉了.當然我也不會要求向貴廠要求退錢.

只是我很質疑貴廠已是老字號的工廠了怎麼會出這種問題? 你們的品管在出貨前有沒有抽驗試吃,如果有事先抽檢試吃,應該會吃到味道有問題,因為連我這個老顧客都已吃出來味道有差別了.有提前發現也許可以避免這種事情發生. 因為這不僅是貴廠會有退貨的損失還有無形的商譽損失會更大,雖然我知道妳們也是受害者之一. 但希望貴廠能記取這次的教訓加強品管,我想日後我還是會繼續購買貴廠的產品的,加油!!
版主回覆
田先生 您好..

感謝您的來信,受此油品事件波及,本公司深感抱歉!

本公司會記取本次經驗,對原物料之供應商做更嚴格審核,也對生產製程做更小心的把關!

再次向您說聲感謝及抱歉!
張瑞香2014-09-14 20:51:35
是什麼時候的油出問題的
我全家人都喜歡吃蘇打餅乾呢!幾乎天天吃呢!看它也染餿了,心裡覺的很錯愕呢。
版主回覆
您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心!

 我們向芳福進的是合格的純豬油,
 是因衛生局通知芳福另有進問題油,擔心有容器交叉污染的疑慮
 才配合衛生局做預防性下架,等油品及產品檢驗結果,再進行後續處理!
 此次涉及的產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅"!
 
目前衛生局要求自6月1日起生產的皆做回收!
Steve2014-09-14 15:57:10
醙水餅
可是全聯松興店說你們的蘇打餅乾要吃剩的塑膠袋及發票才給退嘢?能統一一下處理方式嗎?
版主回覆
客戶Steve 您好..
 我們給芳福進的是合格的純豬油,
 是因衛生局通知芳福另有進問題油,擔心有容器交叉污染的疑慮
 才配合衛生局做預防性下架,等油品及產品檢驗結果,再進行後續處理!
 此次涉及的產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅"!
 全聯銷售的產品並未波及,
 故如您對本公司其他產品仍有疑慮,可能需請您依賣場規則或至本公司退款,如造成困擾,尚請見諒!
文山區張先生2014-09-14 00:23:41
中立先蔥薄餅染餿水油 可退嗎?

這兩個月我就買調也都吃掉了3盒~~~
很傷心居然吃到不健康的東西
發票都還在 要如何補償 ?
版主回覆
張先生您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心!
我們公司的豬油是沒問題的,
是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告)
作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅"

如仍擔心,都可至購買地點做退款動作(產品或發票皆可)
PP2014-08-11 15:24:40
中立美華梳打餅請問台中哪裡可以買得到?
中立美華梳打餅請問台中哪裡可以買得到?
版主回覆
親愛的顧客,您好..

感謝您對我們產品的喜愛 ^^
目前您可以於愛買量販店購買到 "中立美華梳打餅"...

中立食品
林峯召2014-07-28 12:46:48
請問產品規格
請問三五蘇打餅(大,4710162000089) 800公克(g) ,共有幾小包幾片?
版主回覆
消費者您好:

三五蘇打餅800g 一盒32小包 一包4片裝 唷 !!



中立食品
琦琦2014-07-28 11:19:31
(大燕麥穀餅
去捐血吃到超好吃~大燕麥穀餅
小朋友爰吃,叫我買,但找不到。如要購買怎買3Q
版主回覆
琦琦您好 ..

 感謝您喜愛我們的大燕麥穀餅,
 目前此餅乾只有配合送給捐血中心...
 因大燕麥穀餅成本較高,之前在賣場銷售量不足而無法再上架!

 我們尚有其他十種口味的餅乾也很美味,期盼您可以至賣場選購品嚐。

 再次感謝您的來信!

                    中立食品
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